大同聚焦多元化需求提升军休服务
本报记者 吕汉富
11月27日,大同市政府新闻办召开新闻发布会,大同市退役军人事务局相关负责人介绍了该市关于推动军休服务管理工作高质量发展情况,并回答了记者提问。
今年以来,大同市退役军人事务局以“全心全意为退役军人服务”为宗旨,聚力服务保障广大军休干部,在推动军休服务管理工作高质量发展上取得新进展新成效。
该局以落实军休干部“两个待遇”为重点,以实现“六个老有”为目标,坚持服务为先,寓管理于服务之中,规范服务接待流程,精准对接个性需求,强化服务效能和责任意识,不断增进军休干部与军休工作人员之间的信任与感情,让军休服务管理工作更有高度和温度。
为了提升军休干部的幸福感、获得感和荣誉感,该局不断提升服务保障精细化水平,严格落实包户联系走访制度,军休工作人员与全市军休干部精准对接,通过线上问候和上门走访相结合的形式,常态化开展慰问关爱活动,实现服务保障零距离。
同时,充分利用社会优质资源,在医疗康复、物业管理、家政服务、生活照料、精神慰藉等方面为军休干部晚年生活搭建服务平台。协调康养医院、社区卫生服务站等本地优质医疗资源,为军休干部提供中西医义诊、健康知识讲座等服务,不断提升军休干部健康福祉。
据悉,为了拓展服务保障渠道,该局深入挖掘服务资源,加大对军休服务管理机构软硬件设施的建设和维护,不断加强军休服务管理信息化和军休干部文体活动等方面的投入。扎实开展军休干部门球赛、思政微课宣讲等活动,丰富充实广大军休干部的精神文化生活,满足其对美好生活的需要。