809亿元助力支农支小见“实”效

　　本报记者 高静 通讯员 武海兵
　　
　　12月4日，记者从晋中农信社获悉，该市农信社围绕“实现支农支小占比大幅提升”的工作目标，以“引深三实、支农支小”专项送贷为牵引，通过党建引领、层级优化、综合服务、严格管理，聚焦聚力支农支小出真绩、见“实”效。截至目前，该市农信社涉农贷款余额809亿元，较年初净增39亿元。
　　
　　党建引领目标“实”
　　
　　晋中农信社在辖内全面启动“引深三实、支农支小”专项送贷行动，围绕支农支小各项指标分别明确余额、净增额、净增户数的三年工作目标。坚持将支农支小工作列为党委重点工作，做到开党委会必听支农支小工作推进情况，必研究专项支农支小下一步工作内容，下乡调研必了解支农支小工作推进情况；坚持将支农支小与千企万户百日大走访联动推进，通过与辖内政府部门、重点企业、村委（社区）开展党建共建，构建起政府、企业、社区和农信社协调联动的“引深三实、支农支小”专项送贷服务链。
　　
　　层级优化队伍“实”
　　
　　晋中农信社坚持把客户经理队伍建设作为提升支农支小效能的关键环节，高度关注“岗位转换、机关瘦身、资格考试、业务开办”。积极动员符合客户经理条件且愿意从事信贷工作的员工转岗到客户经理岗位；全面开展机关部门优化和机关瘦身工作，将379名机关人员充实到客户经理和营销人员中；强化持证上岗制度，实行名单制管理，对未持证人员进行专门辅导帮扶，限时达标；对所有营业网点全部开办“晋享贷”业务，提升服务效能。截至目前，该市客户经理数量达到786人，较年初增加113人。
　　
　　综合服务保障“实”
　　
　　晋中农信社针对支农支小，从责任、方法、技能多个维度综合发力、全面赋能。构建“党委书记主抓全员及网点营销工作、行长主抓贷款投放、纪委书记主抓过程管控和工作质效”的支农支小责任落实体系。对“产业结构、经济、人口”等数据分类建立台账，对“小区、街道、社区、市场”进行网格划分，对重点企业开展“一对一”跟踪服务。围绕“三实活动方案、产品及话术手册、整村授信操作手册”，通过“晨夕会每日轮流讲课、内训师常态指导、营销模拟PK”等形式组织全员开展常态化培训，用专业保障服务。
　　
　　严格管理过程“实”
　　
　　晋中农信社牢固树立 “业绩考核+过程监督+关心关爱”的支农支小管理导向。通过合理调整支农支小考核比例，细化考核具体指标，合理设计绩效模型，有效推动客户经理向综合履职转型、向价值创造转型；审计中心成立以班子成员为组长、部门负责人为成员的4个专项行动督导组，按月进行实地督导，同步建立班子成员包片排队PK机制，并将绩效工资与包片机构的营销业绩挂钩，出台详细的尽职免责办法和容错纠错机制；定期组织召开“清廉在心、亲廉在行”座谈会，发挥好客户经理家属 “大后方”的保障作用，引导客户经理“实打实”专注支农支小、专心服务发展。