用脚步丈量民情用行动温暖民心
本报记者 陈彤
“社区工作人员上门帮忙验证社保信息等贴心服务,给我们提供了很大便利。”12月19日,家住太原市小店区滨东花园小区的居民郝阿姨说。今年以来,为助推破解基层治理难题,平阳路街道滨东社区党委积极探索网格化服务,让服务更贴心,让群众“幸福满格”。
滨东社区通过健全“社区党委+小区党支部+网格党小组+党员中心户”四级组织体系,邀请老模范、老教师等加入“两长四员”小区治理队伍,担任楼栋长、单元长,定期召开“两长四员”工作会议,与居民“围坐”在一起,通过面对面交流,协助社区常态化收集居民“急难愁盼”问题,对于疑难复杂问题及时汇总上报。网格员将宣传惠民政策、社保缴纳、补贴申请等业务办理搬到了居民“家门口”,切实解决了群众办事“多头跑、来回跑、多次跑”等问题。
社区党委通过组建“银发先锋”队伍,以志愿服务搭建 “银发阵地”,打造老有所为“新载体”。以老党员李月卿为代表的垃圾分类环保志愿者行动小组由50名老党员组成,多次在辖区开展垃圾分类宣传活动和入户宣传活动等。同时,社区成立“银龄”艺术团,由模特队、合唱队、舞蹈队、葫芦丝队、民乐队共170名成员自发组成,在辖区公益演出上百场,让群众文艺体验在家门口升级。
社区党委秉承“脚步丈量温度”服务理念,为辖区居民发放附有爱心热线的“连心卡”,为行动不便的居民上门提供日常生活采购、小型家电维修、结对帮扶等志愿服务,解决了居民房顶漏水、邻里矛盾化解等问题80余件。
下一步,滨东社区将持续用脚步丈量民情,用政策排忧解难,用行动温暖民心,把群众的“民生清单”变成“幸福清单”。