从“学警”到“民警” 无悔青春路

　　实习生 路诗洁 本报记者 刘琴 文/图

　　2015年9月，从小怀揣着“警察梦”的路渊顺利考入山西警察学院；2017年9月，21岁的路渊参军入伍，两年的军旅生涯养成了他不怕吃苦、艰苦奋斗的优良作风。

　　温暖帮扶 传递社会温情

　　2023年6月，路渊正式考入襄垣县公安局虒亭派出所，成为一名人民警察。初到派出所，矛盾纠纷调解、值班、备勤、接处警……一个个任务接踵而来，毫无工作经验的路渊对警务工作感到无从下手。

　　2023年8月的一天晚上，虒亭派出所民警接到110指挥中心指令，称申家岭村一名76岁的老人走失，需要民警帮助。路渊和同事们持续寻找，一直到第二天下午两点左右，一名火车司机报警称有位老人在铁轨旁躺着。接到通知后，路渊和其他民警迅速赶到现场将老人救回送到家中。

　　“实实在在走进办案现场，那种紧迫感让我深刻体会到‘纸上得来终觉浅’的真正含义，公安工作需要实践锻炼和不断学习，培养办案思维。派出所里经验丰富的老民警们在处置各类警情的方法和技巧方面给了我很大帮助。”路渊说。

　　扎根基层 守护“夕阳红”

　　“多亏民警同志们夜间出警，将我母亲及时救回。从你们身上，我感到人性的温暖，体会到‘人民警察为人民’的真正内涵，‘群众利益无小事’的理念在你们身上得到最好诠释。”这是一名群众在写给襄垣县公安局虒亭派出所民警的感谢信中提到的话语。

　　当今社会老龄化加剧，老年人由于年龄、身体等原因无法应对突发疾病、意外受伤、在外走失等突发情况；部分老年人因不熟悉现代技术或流程，很容易上当受骗，遭受财产损失。

　　前不久，虒亭派出所的民警接到一通报警电话，报警人是一位71岁高龄的老人。他焦急地表示，因为不太熟悉智能手机的操作方法，之前误开通了某平台会员权益。自2024年1月份开始，每个月都会自动进行扣款，累计扣款金额已达到1500余元。

　　路渊和同事们迅速通过各种渠道查找、联系该会员权益所属平台，与平台相关工作人员充分沟通，说明了老人的具体情况。最终，平台及商家同意为老人退回损失。路渊告诉记者：“对于老人来说，这可不是一笔小数目。老年人更需要警方的及时帮助和社会各界的暖心关怀。”

　　调解纠纷 坚守为民初心

　　“案子越早破，我们追回群众损失的可能性就越大。”作为一名民警，路渊紧盯发生在群众身边的民生小案，尽全力做到民生案件快侦快破、即发即破，及时维护群众利益，让守护民生更显温度。

　　2024年7月，村民报警称施工队挖断自家电线，急需解决。虒亭派出所对此高度重视，立即指派路渊火速赶赴现场。

　　在对现场进行仔细勘查、多方了解情况后，路渊得知事故为施工队操作不慎导致。他对施工队的疏忽大意进行了批评，要求施工队施工前一定要做好充分准备，了解地下管线分布情况，并提醒施工队的行为已经给村民生活带来了极大不便，必须承担起相应的责任。村民的情绪也在路渊的安抚下逐渐缓和下来，表示不再追究施工队的其他责任，双方顺利达成和解。

　　“很多矛盾纠纷，是日积月累形成的，想要群众信得过你，就要多调查、多了解、多站在群众角度看问题，杜绝小隐患酿成大祸端。”路渊说。

　　日常工作中，路渊和同事们坚持对辖区全面排查与重点排查相结合，多方面、多渠道摸清各类矛盾纠纷，尤其留意遗留矛盾纠纷以及可能激化或转化的矛盾纠纷，确保排查工作范围纵向到底、横向到边，不留死角，在调解时直击症结、快速化解。

　　扎根一片天地，守护一方平安。每一次出警都是未知的征途，每一次坚守都是对正义的执着，每一位群众发自内心的笑容都是路渊这些基层民警的最大源动力，他们正用热血和忠诚在平凡岗位上诠释着人间大爱。