建行寿阳支行强化消费者权益保护提升服务水平
近期,为进一步提高员工对消费者权益保护工作的认识和服务能力,建行寿阳支行利用夕会组织了全员消费者权益保护培训活动。此次培训包括消费者权益保护的法律法规解读、金融产品和服务的合规销售、客户投诉处理技巧以及个人信息保护等重要方面。
培训结束后,员工们纷纷表示受益匪浅,对消费者权益保护工作有了更清晰的认识和更明确的方向。建行寿阳支行将持续加强消费者权益保护工作,不断完善内部管理机制,以实际行动践行“以客户为中心”的服务宗旨,为广大消费者创造更加良好的金融消费环境。 徐卫平