办好民生“暖心事”拉满居民“幸福感”

　　本报记者 陈彤
　　
　　服务向前一小步，方便群众一大步。2月24日，记者从太原市迎泽区迎泽街道了解到，该街道并州路三社区工作人员坚持以人民为中心，准确把握群众需求，做好平凡点滴事，大家忙碌的身影与居民群众的笑脸交相辉映，编绘出一个个充满温度的美好场景。
　　“社区工作人员服务热情，业务也很熟练，还给免费帮忙复印，办事效率很高。”家住某宿舍的居民范阿姨对于社区的服务能力很满意，这也是该社区深化落实“只跑一次”窗口服务，将党建引领为民服务深植于基层治理实践中的生动缩影。
　　想群众之所想，急群众之所急。为减少居民办事时的繁琐程序，该社区通过梳理办事指南、减少不必要的证明材料、合并办理环节等措施，让各类服务事项办理时更加顺畅、快捷。同时还设立服务志愿岗，为居民提供政策咨询、办事指引等服务，确保居民遇到问题时能够得到及时解决。
　　辖区里总有这样一群默默耕耘的身影，他们用脚步丈量网格、用眼睛发现问题、用真心服务群众，编织着社区治理的精细网络，他们就是社区网格员。
　　“阿姨，这些纸片放在楼道里不仅容易绊倒老人，冬天天气干燥，还容易引发火灾。”每天上班前，网格员赵文新都会拿着记事本在网格内巡查一遍，看看哪些事儿可以及时处理，哪些事儿需要记在本上向社区汇报。
　　这些都是并州路三社区拉满居民“幸福感”的缩影，一直以来，该社区都始终秉持“以民为本，服务至上”的宗旨，不断创新工作机制，用心用情办实事、解民忧，把工作成果转化为惠民实效，做到“一言一语暖民心，一举一动皆为民”，让居民笑容更多、心里更暖。