日期查询:2025年02月25日

“党员+网格员”联动织牢居民幸福网


  本报记者 陈彤 通讯员 焦雅琼
  
  近日,太原市迎泽区迎泽街道青年路一社区网格员接到东陵里某院居民反映,一单元地下室漏水严重,请网格员帮忙协调解决。据了解,经过网格员和全单元居民的配合,困扰居民的烦心事得到了有效解决。
  据悉,网格员接到居民反映后,第一时间赶到,先后联系4家维修人员现场查看,判定堵塞是因为老旧管道破损造成,需要对破损主管道进行更换。由于该小区无物业管理,没有维修基金,此管道为公共主管道,更换需要居民集体出资维修。由于居民意见不统一,更换下水管道的事被迫暂停。为避免矛盾进一步激化,网格员和网格长当起调解员,挨家挨户地去劝说,并且找到小区党支部委员饶师傅为居民做思想工作,通过老党员和网格员多次上门劝说和沟通,大家终于同意更换下水主管道,困扰居民的烦心事得到了解决。
  此次事件的妥善处理,不仅体现了社区网格员在解决邻里纠纷中的重要作用,也彰显了社区基层治理工作的成效。下一步,青年路一社区将继续加强辖区矛盾纠纷排查化解工作,为辖区居民提供更加优质的服务,提升居民的幸福感和满意度。