心系员工解压力 共创服务新动力

　　本报记者 吕汉富
　　
　　近日，大同市平城区社保中心举办了以 “与压力同行 遇见最美的自己”为主题的心理辅导讲座，旨在提升窗口单位员工的心理素质和服务水平。
　　此次讲座特邀知名心理学专家王生中，结合窗口工作的实际情况，详细分析了窗口工作人员面临的压力来源，并传授了多种实用的心理调适方法，包括积极的心理暗示、情绪管理技巧、沟通技巧等。王生中鼓励员工通过使用积极的语言进行自我暗示，提升自信心和工作热情；学习识别和管理自己的情绪，通过深呼吸、冥想等方式进行放松；掌握与群众沟通的技巧，学会换位思考，提升服务满意度；建立良好的社会支持系统，及时倾诉和寻求帮助。
　　讲座结束后，该中心的工作人员纷纷表示受益匪浅，学到了实用的心理调适技巧，认识到保持积极的心态对工作和生活的重要性。此次活动不仅体现了该中心对员工心理健康的关爱，也切实提升了窗口单位的服务水平，为群众提供更加优质高效的服务奠定了基础。