山西邮政“全链条”服务助果农“樱”接致富路

　　本报记者 王钰钦
　　
　　5月30日，运城市绛县南凡镇史村村民王帅提起自家种植的樱桃，心里的喜悦都挂在了脸上，“俺家樱桃树的叶子又大又厚又绿，结出的果子个头大、色泽亮、品相好，能卖个好价钱”。
　　为助力乡村振兴战略，中国邮政集团有限公司山西省分公司（以下简称“山西邮政”）着眼于“便农、利农、惠农”的服务理念，打造“寄递+金融+电商”一体化服务方案，从资金、配送化肥到樱桃寄递等每个环节，都细化安排，为果农提供精细的服务，助力大樱桃成为农民的致富果。
　　“大棚种植收益高，就想着扩大种植面积，可当时手里没有闲钱。邮政蓄储的人上门服务，18万元的贷款两三天就到账了。”史村果农刘军杰说。山西邮政携手邮储银行山西省分行共同推出了多类惠农贷款服务，帮助种植户解决了融资难题。
　　今年以来，山西邮政组织专人专车，将质优价廉的化肥直接配送到种植户家中，并邀请农技师深入田间地头，指导果农科学施肥，确保果品质量，提升樱桃产量。
　　为解决收寄能力问题，山西邮政组织了区域兵团作战。一方面，抽调周边县、市骨干人员，组建了“大兵团”，合力解决揽收、分拣、装卸、转运等关键岗位人员需求。同时，加快推进“网点+站点”建设工作，通过发展农村代收、代办点，确保每个种植村都有收寄服务，进一步延伸揽收触角，为村民们提供足不出村的寄递服务。
　　根据农户的需求和预计寄递量，山西邮政开通了“绿色通道”，实现了省内县级城市“次晨达”的寄递服务。同时，配备了冷链车辆发往太原航站，实现了省际100多个城市“次日递”。
　　“要把樱桃表面的水分清理掉，否则在运输过程中容易腐烂变质，影响消费者购物体验。”邮政揽收员董志刚边介绍边把寄递的樱桃放入定制的泡沫箱，并使用冷冰块、吸水纸等进行打包制冷。在此基础上，山西邮政统一了包装要求，采取外包装箱（瓦楞纸箱）+保温箱（泡沫箱、珍珠棉箱）+冰袋进行包装。同时，开通主动客服热线，100%跟踪查询，发现逾限等异常邮件，进行调度处理，有效提升了客户体验。
　　果树下，运城邮政员工正通过直播平台，帮助果农销售樱桃。绛县是我国中西部地区最大的大樱桃生产基地，带动了周边10多个县、市的30多个乡镇的农民种植。为此，山西邮政成立了樱桃寄递项目组，专人专责，为产地果农提供“资金+农资+寄递+销售”综合服务，确保千家万户都能尽享“才下枝头，就上舌头”的鲜味。