太原首个政务服务微信平台上线
本报记者 张炜 高静
1月10日，记者从太原市万柏林区政务大厅获悉，“万柏林区政务服务中心”微信平台正式上线运行，这也是太原市首个集政务服务、便民服务、媒体服务于一体，覆盖32个职能部门的政务服务平台。市民可通过平台实时了解万柏林区资讯，实现办事查询、投诉建议等服务。从前跑几趟才能办理好的业务，今后通过微信平台即可办理。
据了解，万柏林区政务服务中心微信平台有 “我要看”“我要办”“我要问”三大栏目，各栏目下设多个模块。记者看到，在 “我要办”板块中，集中介绍了入驻政务中心32个职能部门涉及事项的办理流程、办理依据、所需材料、收费标准、表格下载等相关信息，包括工商营业执照的设立、变更、注销，税务登记，护照及加注办理，教师资格认定等均可在平台办理。
当天，记者在政务服务中心看到，市民贺文中通过微信平台，提前备好申请材料，填好护照申请表格，5分钟不到就结束了办理。“政务服务平台的建立方便了百姓，之前办理业务，由于证件不全得跑好几趟，现在一趟搞定，太方便了。”贺文中说。
“通过线上和线下的双向结合，希望服务到老百姓，让他们真正感受到方便、快捷的办理流程。”万柏林区副区长陈俊峰说。不管在哪里，有问题需要找万柏林区某个部门咨询时，只要手机能上网，点击职能部门就有相应的电话，可以一键拨号。市民还可以在平台上建言献策、投诉评价，并了解相关职能部门发布的最新政策及利民便民信息。
据政务大厅副主任赵雯娟介绍，下一步，政务服务微信平台将进一步扩展创新微信公众平台的功能，逐渐增设办事进度、预约服务等服务功能，提升服务体验。现在，市民可在微信公众号搜索“万柏林区政务服务中心”（公众号：wblzwdt）进入微信平台，了解办事流程等相关信息。
微评：曾经的政务大厅在大多数人看来就是一个词“排队”。如今借助互联网+，政务工作已经是快捷方便的代名词。甚至办理手续的人员足不出户就可办理业务。如此贴心服务，办事效率提升同时也更加贴心。 卢亚
1月10日，记者从太原市万柏林区政务大厅获悉，“万柏林区政务服务中心”微信平台正式上线运行，这也是太原市首个集政务服务、便民服务、媒体服务于一体，覆盖32个职能部门的政务服务平台。市民可通过平台实时了解万柏林区资讯，实现办事查询、投诉建议等服务。从前跑几趟才能办理好的业务，今后通过微信平台即可办理。
据了解，万柏林区政务服务中心微信平台有 “我要看”“我要办”“我要问”三大栏目，各栏目下设多个模块。记者看到，在 “我要办”板块中，集中介绍了入驻政务中心32个职能部门涉及事项的办理流程、办理依据、所需材料、收费标准、表格下载等相关信息，包括工商营业执照的设立、变更、注销，税务登记，护照及加注办理，教师资格认定等均可在平台办理。
当天，记者在政务服务中心看到，市民贺文中通过微信平台，提前备好申请材料，填好护照申请表格，5分钟不到就结束了办理。“政务服务平台的建立方便了百姓，之前办理业务，由于证件不全得跑好几趟，现在一趟搞定，太方便了。”贺文中说。
“通过线上和线下的双向结合，希望服务到老百姓，让他们真正感受到方便、快捷的办理流程。”万柏林区副区长陈俊峰说。不管在哪里，有问题需要找万柏林区某个部门咨询时，只要手机能上网，点击职能部门就有相应的电话，可以一键拨号。市民还可以在平台上建言献策、投诉评价，并了解相关职能部门发布的最新政策及利民便民信息。
据政务大厅副主任赵雯娟介绍，下一步，政务服务微信平台将进一步扩展创新微信公众平台的功能，逐渐增设办事进度、预约服务等服务功能，提升服务体验。现在，市民可在微信公众号搜索“万柏林区政务服务中心”（公众号：wblzwdt）进入微信平台，了解办事流程等相关信息。
微评：曾经的政务大厅在大多数人看来就是一个词“排队”。如今借助互联网+，政务工作已经是快捷方便的代名词。甚至办理手续的人员足不出户就可办理业务。如此贴心服务，办事效率提升同时也更加贴心。 卢亚