国家社会关心我我为福彩做贡献
大同市14020036福利彩票投注站 曲振山
我的站点位于大同市城区大庆路文化街，2003年建站，第一年销量只有20万元，2016年达到203万元。我先天残疾，在进入福利彩票销售行业以前，一直没有工作。家里有90多岁的父亲和两个上学的孩子。虽然政府给予最低生活救助，仍然困难。作为一家之主，我想：总不能靠政府救助生活吧。一个偶然机会，我接触了福利彩票。看到人们往来于彩票投注站，我在思考，觉得办彩票投注站正适合我的身体情况，于是向市福彩中心提出申请，经过审批、筹备，我的站点开张了。
俗话说，万事开头难。建站初期，由于经验不足，各方面条件欠缺，第一年按销售额收取的报酬与费用刚好持平。感到慰藉的是，我可以通过自己的劳动得到报酬。为了进一步发展提高，增加销售量，必须下一番功夫，否则彩票站办不下去。于是，我先后到各地先进的彩票销售站学习参观取经，通过学习人家的办站经验和方法，对比发现不足和问题，着手在服务、设施、环境、营销等方面实施全方位改造。
文明服务、礼貌待客。我站规定了一套日常顾客接待、送走的规范文明用语，服务人员对入店的顾客一律用文明语言迎接，如：欢迎光临；顾客有什么问题需解答时，要用简洁明了的语言予以回答；顾客走时，用“欢迎您再来”或“再见”；杜绝生冷硬的待客态度。站内经常备有茶水饮料等，顾客需要时及时递上。礼貌待客，微笑服务，使购买彩票的顾客心中温暖，赢得顾客的心，愿意到这里来。
完善设施，方便彩民。初建时期，因财力限制，条件简陋。随着销量增加，我站不断充实完善各类设施，台桌椅板凳供彩民填写彩票购买单和休息，安装大屏幕显示器，及时发送彩票各类信息和动态，LED屏用作宣传，增加通风排气装置，便于空气流通，保证室内空气畅通、清新，尽力满足彩民方便。
优化环境，凝聚人气。好的环境，能够吸引人，我站在环境上做文章，做到干净整洁、美观大方。平时注意及时清理垃圾、台碎纸片、烟头等。物品摆放有序，盆花增添光彩，室内通风采光良好，避免污烟瘴气、空气污浊、纸屑烟头满地。
讲究策略，促进销售。营销要讲策略，讲方法。为了搞好营销，我站在宣传上加大力度，各种彩票玩法用图表显示；针对不同的购买者采取不同的方法，如年轻人喜欢快乐十分，老年人则购买双色球，不同的人来买彩票，一时不知该买什么，我们根据特点主动介绍；对于常客、稀客一样对待，购买量大量小一视同仁，一律耐心接待不厚此薄彼。在营销过程中引导彩民树立 “投注一元钱，奉献一片心”的理念，明白彩票事业以“扶老、助残、救孤、济困”为最终目的，让彩民逐步认可、乐意奉献。
我站从创业到发展巩固提高，经历了十多年的探索和努力，取得了一些成绩，有我们的辛勤劳动、不懈追求，也渗透着市福彩中心的关怀、帮助，我虽身残，但只要有善念，努力奋进，就一定能做出无愧于家庭、无愧于社会、无愧于国家的贡献。 马丽华
我的站点位于大同市城区大庆路文化街，2003年建站，第一年销量只有20万元，2016年达到203万元。我先天残疾，在进入福利彩票销售行业以前，一直没有工作。家里有90多岁的父亲和两个上学的孩子。虽然政府给予最低生活救助，仍然困难。作为一家之主，我想：总不能靠政府救助生活吧。一个偶然机会，我接触了福利彩票。看到人们往来于彩票投注站，我在思考，觉得办彩票投注站正适合我的身体情况，于是向市福彩中心提出申请，经过审批、筹备，我的站点开张了。
俗话说，万事开头难。建站初期，由于经验不足，各方面条件欠缺，第一年按销售额收取的报酬与费用刚好持平。感到慰藉的是，我可以通过自己的劳动得到报酬。为了进一步发展提高，增加销售量，必须下一番功夫，否则彩票站办不下去。于是，我先后到各地先进的彩票销售站学习参观取经，通过学习人家的办站经验和方法，对比发现不足和问题，着手在服务、设施、环境、营销等方面实施全方位改造。
文明服务、礼貌待客。我站规定了一套日常顾客接待、送走的规范文明用语，服务人员对入店的顾客一律用文明语言迎接，如：欢迎光临；顾客有什么问题需解答时，要用简洁明了的语言予以回答；顾客走时，用“欢迎您再来”或“再见”；杜绝生冷硬的待客态度。站内经常备有茶水饮料等，顾客需要时及时递上。礼貌待客，微笑服务，使购买彩票的顾客心中温暖，赢得顾客的心，愿意到这里来。
完善设施，方便彩民。初建时期，因财力限制，条件简陋。随着销量增加，我站不断充实完善各类设施，台桌椅板凳供彩民填写彩票购买单和休息，安装大屏幕显示器，及时发送彩票各类信息和动态，LED屏用作宣传，增加通风排气装置，便于空气流通，保证室内空气畅通、清新，尽力满足彩民方便。
优化环境，凝聚人气。好的环境，能够吸引人，我站在环境上做文章，做到干净整洁、美观大方。平时注意及时清理垃圾、台碎纸片、烟头等。物品摆放有序，盆花增添光彩，室内通风采光良好，避免污烟瘴气、空气污浊、纸屑烟头满地。
讲究策略，促进销售。营销要讲策略，讲方法。为了搞好营销，我站在宣传上加大力度，各种彩票玩法用图表显示；针对不同的购买者采取不同的方法，如年轻人喜欢快乐十分，老年人则购买双色球，不同的人来买彩票，一时不知该买什么，我们根据特点主动介绍；对于常客、稀客一样对待，购买量大量小一视同仁，一律耐心接待不厚此薄彼。在营销过程中引导彩民树立 “投注一元钱，奉献一片心”的理念，明白彩票事业以“扶老、助残、救孤、济困”为最终目的，让彩民逐步认可、乐意奉献。
我站从创业到发展巩固提高，经历了十多年的探索和努力，取得了一些成绩，有我们的辛勤劳动、不懈追求，也渗透着市福彩中心的关怀、帮助，我虽身残，但只要有善念，努力奋进，就一定能做出无愧于家庭、无愧于社会、无愧于国家的贡献。 马丽华