367个“红马甲”温暖春运回乡路
本报记者 赵云云
从2月1日开始，山西进入春运时间。而随着春运人潮同步出现的，是由共青团山西省委组织的大学生志愿者的身影。
每年的这个时候，大学生志愿者都会成为全省各地火车站工作人员最有益的补充力量。他们一次次地用细致周到的服务和亲切明朗的微笑，温暖着每一位游子的回乡路。
今年春运，全省共有367名大学生春运志愿者投入到紧张的春运志愿服务活动中。这些年轻的身影活跃在一个个岗位上，展现了青春昂扬的精神风貌。春运期间，大学生志愿者将到太原站、太原南站、大同站等13个车站提供旅客服务和应急服务。
尽心服务
太原南站，山西财经大学志愿者魏嘉晨在电梯口为旅客进行耐心细致地引导，微笑着为旅客们指引正确的方向。小王是天津的一名务工人员，他的老家在运城。2月2日，他从太原南站中转回家过年。在太原南站，他在志愿者的帮助下，不仅顺利取上了车票，还及时进入了候车大厅，避免耽误行程。
而像小王这样，能享受到贴心志愿服务的，不仅仅在太原南站。全省各地火车站的进站口、售票厅、安检口、出发检票口和候车大厅服务台等处，都能看到穿着红马甲的志愿者，用微笑与热情尽心尽力提供服务的身影。
“志愿者们从早上八点服务到晚六点，虽然大家都很累，但每当大家聚在一起谈论这一天的感受时，总会有许多温馨的小故事能触动大家，再辛苦也值了。”魏嘉晨告诉记者。
“今年我也是首次参与到春运志愿服务，但是早在1月13日参加了春运培训大会，提前了解了相关注意事项，为此次志愿服务活动做了充分的准备。”山西财经大学志愿者尉晓勋说，有充分的准备加之丰富的志愿服务经验，一定能圆满完成此次志愿服务。
“两天的志愿活动，最令我感动的是我帮助过的一位老人，老人拎着一桶鸡蛋，背了一个很大的行李包，说是要去远在湖北的儿子家。我帮他提包过安检，并送老人到候车室，老人很感动，握着我的手说了好几句‘谢谢’，我也很庆幸能帮到老人。”志愿者尉晓勋开心地说。
温暖回家路
在太原南站服务台前，志愿者们正在为旅客提供咨询服务，解决人们的出行难题，同时也帮助工作人员维持厅内秩序。在志愿者们的协助下，车站内秩序井然，一切工作都有条不紊地进行着。川流不息的人海中，婷婷爱心服务区的志愿者们则成为了一大亮点。志愿者们在协助爱心区展开工作，用最温暖的笑容为老幼病残孕等特殊旅客提供最周全的服务，用最真诚的心帮助这些旅人顺利踏上归途。
事实上，为了能帮助返乡的人顺利回到家，早在今年1月22日，团中央就联合国家发改委、公安部等部门发出《关于进一步深化实施2018中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”有关工作通知》，通知称，2018年春运从2月1日开始，至3月12日结束，共计40天。春运“暖冬”行动主题口号是“青春志愿行 温暖回家路”。
团省委志愿者中心相关负责人介绍说，接到团中央通知后，团省委志愿中心早动手、早安排，委托相关高校招募367名大学生分布在全省9个铁路站点。大学生志愿者主要任务是在车站旅客集中分流区域开展咨询、引导服务；协助做好实名制验票的组织工作；在车站主要拥挤通道疏导客流，维护乘降秩序；宣传旅客乘车常识和铁路春运便民利民服务措施；配合车站做好旅客滞留、突发疾病等应急服务。志愿服务期间统一由太原铁路局团委负责提供工作服装和必要装备；提供工作相关资料。服务结束后，将根据服务情况予以表彰。
本版摄影 本报记者 赵云云 康乐
从2月1日开始，山西进入春运时间。而随着春运人潮同步出现的，是由共青团山西省委组织的大学生志愿者的身影。
每年的这个时候，大学生志愿者都会成为全省各地火车站工作人员最有益的补充力量。他们一次次地用细致周到的服务和亲切明朗的微笑，温暖着每一位游子的回乡路。
今年春运，全省共有367名大学生春运志愿者投入到紧张的春运志愿服务活动中。这些年轻的身影活跃在一个个岗位上，展现了青春昂扬的精神风貌。春运期间，大学生志愿者将到太原站、太原南站、大同站等13个车站提供旅客服务和应急服务。
尽心服务
太原南站，山西财经大学志愿者魏嘉晨在电梯口为旅客进行耐心细致地引导，微笑着为旅客们指引正确的方向。小王是天津的一名务工人员，他的老家在运城。2月2日，他从太原南站中转回家过年。在太原南站，他在志愿者的帮助下，不仅顺利取上了车票，还及时进入了候车大厅，避免耽误行程。
而像小王这样，能享受到贴心志愿服务的，不仅仅在太原南站。全省各地火车站的进站口、售票厅、安检口、出发检票口和候车大厅服务台等处，都能看到穿着红马甲的志愿者，用微笑与热情尽心尽力提供服务的身影。
“志愿者们从早上八点服务到晚六点，虽然大家都很累，但每当大家聚在一起谈论这一天的感受时，总会有许多温馨的小故事能触动大家，再辛苦也值了。”魏嘉晨告诉记者。
“今年我也是首次参与到春运志愿服务，但是早在1月13日参加了春运培训大会，提前了解了相关注意事项，为此次志愿服务活动做了充分的准备。”山西财经大学志愿者尉晓勋说，有充分的准备加之丰富的志愿服务经验，一定能圆满完成此次志愿服务。
“两天的志愿活动，最令我感动的是我帮助过的一位老人，老人拎着一桶鸡蛋，背了一个很大的行李包，说是要去远在湖北的儿子家。我帮他提包过安检，并送老人到候车室，老人很感动，握着我的手说了好几句‘谢谢’，我也很庆幸能帮到老人。”志愿者尉晓勋开心地说。
温暖回家路
在太原南站服务台前，志愿者们正在为旅客提供咨询服务，解决人们的出行难题，同时也帮助工作人员维持厅内秩序。在志愿者们的协助下，车站内秩序井然，一切工作都有条不紊地进行着。川流不息的人海中，婷婷爱心服务区的志愿者们则成为了一大亮点。志愿者们在协助爱心区展开工作，用最温暖的笑容为老幼病残孕等特殊旅客提供最周全的服务，用最真诚的心帮助这些旅人顺利踏上归途。
事实上，为了能帮助返乡的人顺利回到家，早在今年1月22日，团中央就联合国家发改委、公安部等部门发出《关于进一步深化实施2018中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”有关工作通知》，通知称，2018年春运从2月1日开始，至3月12日结束，共计40天。春运“暖冬”行动主题口号是“青春志愿行 温暖回家路”。
团省委志愿者中心相关负责人介绍说，接到团中央通知后，团省委志愿中心早动手、早安排，委托相关高校招募367名大学生分布在全省9个铁路站点。大学生志愿者主要任务是在车站旅客集中分流区域开展咨询、引导服务；协助做好实名制验票的组织工作；在车站主要拥挤通道疏导客流，维护乘降秩序；宣传旅客乘车常识和铁路春运便民利民服务措施；配合车站做好旅客滞留、突发疾病等应急服务。志愿服务期间统一由太原铁路局团委负责提供工作服装和必要装备；提供工作相关资料。服务结束后，将根据服务情况予以表彰。
本版摄影 本报记者 赵云云 康乐