太原 公积金提取实现网上办理
本报记者 梁丽琼
“现在办理公积金提取越来越方便了，以后都不需要再来柜台办理了。”昨日记者探访太原市住房公积金管理中心服务大厅，前来办理公积金提取的张女士高兴地告诉记者。日前，太原市住房公积金管理中心住房公积金综合服务平台正式上线运行，实现了住房公积金服务由柜面到网上、由人工到智能、由群众跑腿到信息跑路的全方位转变，有效解决了群众办事“多头跑、重复跑”问题。
零资料零审批零跑路
张女士于2014年买房时申请办理了公积金贷款，原来可每年来公积金大厅办理一次公积金提取，这次来办提取，前台工作人员告诉张女士，中心已经开通了住房公积金手机APP和个人网厅业务，只需网上签订按月冲还贷协议，在每月还款日系统会优先自动扣划贷款职工本人及配偶账户余额，如果账户内余额不足再扣划职工还款卡（折）金额，这样不仅可以减轻借款职工的还款压力，而且在整个还款期内都可以“零跑路”，不用再到大厅办理提取了。公积金管理中心前台工作人员还热情地帮助张女士通过扫描柜台摆放的二维码下载了公积金手机APP，并讲解了使用方法。
据悉，太原市住房公积金管理中心已将汇缴提取60%以上的业务和个人公积金贷款90%的业务迁入了线上，缴存职工可以全天候24小时通过微信、手机APP、个人网厅等多个渠道查询个人账户情况，可通过个人网厅和手机APP等零跑路、足不出户办理包括公积金无变更汇缴核定，职工离退休提取、物业费提取，按月冲还贷、提前还本、提前结清、偿还逾期贷款等多项业务，同时可以在线提交住房公积金个人贷款申请，减少滞留前台的时间，也可在线进行申请进度查询。此外，还提供了贷款及还款信息查询、房贷计算器、还款及逾期催收提示等便民服务工具。
线下业务“最多跑一次”
除通过利用“互联网+”技术逐步将线下业务向线上迁移，太原市住房公积金管理中心还通过业务流程再造，进一步简化线下业务办理流程，减少审批环节，努力实现柜面业务“只跑一次”。如申请公积金贷款由原来申请及放款“两次跑”变为申请时跑一次，此后还贷提取可在网上自行完成。物业费提取等也只需首次提取时前往柜面一次，之后通过线上流程完成。
手机 APP和个人网厅上线后，由于畅通了按月冲还贷和使用住房公积金缴存余额偿还贷款的办理渠道，职工通过事前使用公积金余额偿还贷款可节省利息支出，降低了资金使用成本。电子档案管理系统上线运行后，无论是通过手机APP、个人网厅进行线上业务办理，还是通过中心前台进行线下业务办理，都不再需要职工提取纸质复印件，节约了职工的办事成本。此外，通过线上办理还贷提取、物业费提取、离退休提取等，在方便快捷节省时间的同时，也可节省职工往返办事交通费，百姓获得了实实在在的实惠。
“现在办理公积金提取越来越方便了，以后都不需要再来柜台办理了。”昨日记者探访太原市住房公积金管理中心服务大厅，前来办理公积金提取的张女士高兴地告诉记者。日前，太原市住房公积金管理中心住房公积金综合服务平台正式上线运行，实现了住房公积金服务由柜面到网上、由人工到智能、由群众跑腿到信息跑路的全方位转变，有效解决了群众办事“多头跑、重复跑”问题。
零资料零审批零跑路
张女士于2014年买房时申请办理了公积金贷款，原来可每年来公积金大厅办理一次公积金提取，这次来办提取，前台工作人员告诉张女士，中心已经开通了住房公积金手机APP和个人网厅业务，只需网上签订按月冲还贷协议，在每月还款日系统会优先自动扣划贷款职工本人及配偶账户余额，如果账户内余额不足再扣划职工还款卡（折）金额，这样不仅可以减轻借款职工的还款压力，而且在整个还款期内都可以“零跑路”，不用再到大厅办理提取了。公积金管理中心前台工作人员还热情地帮助张女士通过扫描柜台摆放的二维码下载了公积金手机APP，并讲解了使用方法。
据悉，太原市住房公积金管理中心已将汇缴提取60%以上的业务和个人公积金贷款90%的业务迁入了线上，缴存职工可以全天候24小时通过微信、手机APP、个人网厅等多个渠道查询个人账户情况，可通过个人网厅和手机APP等零跑路、足不出户办理包括公积金无变更汇缴核定，职工离退休提取、物业费提取，按月冲还贷、提前还本、提前结清、偿还逾期贷款等多项业务，同时可以在线提交住房公积金个人贷款申请，减少滞留前台的时间，也可在线进行申请进度查询。此外，还提供了贷款及还款信息查询、房贷计算器、还款及逾期催收提示等便民服务工具。
线下业务“最多跑一次”
除通过利用“互联网+”技术逐步将线下业务向线上迁移，太原市住房公积金管理中心还通过业务流程再造，进一步简化线下业务办理流程，减少审批环节，努力实现柜面业务“只跑一次”。如申请公积金贷款由原来申请及放款“两次跑”变为申请时跑一次，此后还贷提取可在网上自行完成。物业费提取等也只需首次提取时前往柜面一次，之后通过线上流程完成。
手机 APP和个人网厅上线后，由于畅通了按月冲还贷和使用住房公积金缴存余额偿还贷款的办理渠道，职工通过事前使用公积金余额偿还贷款可节省利息支出，降低了资金使用成本。电子档案管理系统上线运行后，无论是通过手机APP、个人网厅进行线上业务办理，还是通过中心前台进行线下业务办理，都不再需要职工提取纸质复印件，节约了职工的办事成本。此外，通过线上办理还贷提取、物业费提取、离退休提取等，在方便快捷节省时间的同时，也可节省职工往返办事交通费，百姓获得了实实在在的实惠。