医院增设“咖啡厅”别样方式关爱医患
本报记者 王钰钦
医生和护士累了，喝一杯咖啡缓解压力；患者和家属疲劳乏味，也能喝一杯咖啡放松心情。6月23日，记者从太原市杏花岭区中心医院获悉，该院推出了“医院文化——休闲咖啡”服务，给医患双方以别样的关怀。
当天上午，记者走进杏花岭区中心医院二楼候诊区时，一阵咖啡的清香扑鼻而来。在候诊区，一台咖啡机非常显眼，“配套”的是干净明亮的玻璃窗，以及带有按摩功能的沙发椅。一名候诊患者正坐在窗户旁喝着热腾腾的咖啡。他说，因为一大早要来医院做检查，早晨既没吃早餐也没喝水，做完检查后感觉有点饿，正好看到这里有咖啡机，非常棒。杏花岭区中心医院客服部主任罗谦英告诉记者，一直以来，只要走进医院，冷色调加上消毒水的味道，让人感觉压力很大，而一杯香醇温暖的咖啡或许能改变大家的心情。为此，该院推出新形态的人文关怀，开辟了“医院文化——休闲咖啡”服务区，为患者和家属营造了一个环境安静、放松休憩的舒适空间，也能让医护人员在繁忙工作之余放松心情，缓解压力。
医生和护士累了，喝一杯咖啡缓解压力；患者和家属疲劳乏味，也能喝一杯咖啡放松心情。6月23日，记者从太原市杏花岭区中心医院获悉，该院推出了“医院文化——休闲咖啡”服务，给医患双方以别样的关怀。
当天上午，记者走进杏花岭区中心医院二楼候诊区时，一阵咖啡的清香扑鼻而来。在候诊区，一台咖啡机非常显眼，“配套”的是干净明亮的玻璃窗，以及带有按摩功能的沙发椅。一名候诊患者正坐在窗户旁喝着热腾腾的咖啡。他说，因为一大早要来医院做检查，早晨既没吃早餐也没喝水，做完检查后感觉有点饿，正好看到这里有咖啡机，非常棒。杏花岭区中心医院客服部主任罗谦英告诉记者，一直以来，只要走进医院，冷色调加上消毒水的味道，让人感觉压力很大，而一杯香醇温暖的咖啡或许能改变大家的心情。为此，该院推出新形态的人文关怀，开辟了“医院文化——休闲咖啡”服务区，为患者和家属营造了一个环境安静、放松休憩的舒适空间，也能让医护人员在繁忙工作之余放松心情，缓解压力。