太原站“继承革命传统，传承红色基因”——婷婷爱心志愿服务项目
“全站志愿”风潮席卷太原南站
本报记者 张丽
2014年7月1日，以太原南站“全国向上向善好青年”获得者蒲婷婷名字命名的“婷婷爱心服务区”成立。“婷婷爱心志愿服务项目”以“婷婷爱心服务区”为基础，不断延伸而来，其含义为：“化作婷婷，爱心照亮他人，温暖陪伴，婷婷爱心相承，代代相传。”“婷婷爱心志愿服务队”成立后，多次组织党、团员青年骨干前往山西省荣军医院、太原市儿童福利院及周边学校、社区开展志愿服务项目，将爱心服务延伸至太原的每一个角落。7年间，志愿者为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供进、出站引导，以及专区候车、上车引导、特需应急等服务，成为太原南站一道靓丽的风景线。近日，“继承革命传统，传承红色基因”——婷婷爱心志愿服务项目获得第二届山西省青年志愿服务项目大赛金奖。
带着老兵追寻红色足迹
2018年6月21日，冠名为“蔡家崖号”的K7823/2次旅客列车首次从吕梁市兴县蔡家崖村这块红色热土驶出，开往省会太原，圆了老区人民的火车出行梦。
山西省荣军医院承担全省在乡复员、退伍军人的定期疗养和伤残军人的终身供养两项任务，“婷婷爱心志愿服务队”志愿者主动与医院联系，用“婷婷爱心服务基金”为革命老战士购买了前往吕梁老区的车票。在火车上，一些老战士握着志愿者的手说：“感谢铁路，感谢党，感谢伟大的祖国！”此后，志愿者先后帮助30余名老战士购买了“蔡家崖号”旅客列车的车票，陪他们一同前往革命圣地参观学习。通过这一活动，志愿者接受了红色教育、传承了红色基因、弘扬了革命精神。
在蒲婷婷的带领下，志愿者工作热情更加高涨。每当中国传统节日及 “七一”“八一”等特殊节日，志愿者都会自发组织前往山西省荣军医院看望革命老战士，为他们献爱心送温暖，帮助他们打扫卫生、理发，聆听他们讲述抗战故事，接受爱国主义教育的洗礼，一同追忆峥嵘岁月，传承老一辈革命战士的爱国主义精神，重温激情燃烧的岁月，用行动向革命老战士致以最崇高的敬意。
建立志愿服务帮扶机制
“婷婷爱心志愿服务队”建立了长期成熟的志愿服务帮扶机制，“全站志愿”的风潮席卷太原南站，带动影响着一批批新分配的青年大学生开展社会志愿服务，得到了社会的一致认可。
“婷婷爱心志愿服务队”还将志愿服务延伸到了更多地方，定期到太原市福利院、养老院等地开展志愿服务活动。
2019年暑运期间，第二届全国青年运动会在山西举办，“婷婷爱心志愿服务队”积极开展志愿服务活动，设立了“二青会”运动员专用通道、“二青会”接待站、学雷锋志愿者服务站和运动员专用休息区。“二青会”期间，志愿服务团体426个，服务人数4893人次。
在团省委、集团公司团委和各高校团委的支持下，“婷婷爱心志愿服务队”还建立常态化志愿服务制度，邀请更多的年轻人同志愿者一起体验工作、服务旅客。目前，已有2200余名青年志愿者参与志愿服务活动。
精准靶向服务重点旅客
“婷婷爱心志愿服务队”志愿者始终将老有所 “尊”、幼有所 “爱”、病有所“助”、残有所“扶”、孕有所“依”、急有所“予”作为服务初心，并依据“尊、爱、助、扶、依、予”六字服务理念，为重点旅客提供精准的靶向服务，让旅客真正感受到家的温暖和真情。
此外，为进一步提高志愿者参与志愿服务的主动性和积极性，全面提升志愿者整体服务意识和服务水平，“婷婷爱心志愿服务队”积极探索新的志愿服务模式，推动志愿服务在社会火热开展。
在制度上，为每名志愿者建立“爱心存折”，所有志愿者只要参加志愿服务，即可在爱心存折上记录志愿服务时间，由志愿服务岗位负责人进行登记。当志愿者本人需要志愿服务时，可以根据其提供的志愿服务时间优先享受。
在平台上，“婷婷爱心志愿服务项目”依托网络平台，建立志愿者微信群，并依托多媒体推动志愿服务工作。同时，充分发挥团委的组织发动作用，增强团员青年的凝聚力和向心力，逐步提高团员青年的政治觉悟和党性修养，发挥志愿服务的生力军作用。
在管理上，该项目制定《志愿服务考核办法》，将志愿服务与年度评优评先考核相结合，对主动开展志愿服务的车间和个人给予奖励和加分，年底作为评先选优的依据。
近年来，“婷婷爱心志愿服务队”在车站旅客服务、社区便民服务等方面提供了大量的志愿服务，为车站营造有序的乘车秩序，为社会树立良好企业形象作出了积极贡献。
“人在旅途，家在车站”是旅客对他们的评价，“美丽天使”是孤寡老人对他们的赞誉，“爱心大姐姐”是孩子们对他们的称呼……全新的志愿服务形式，汇聚了所有志愿者的热情、智慧、才能和诚意。“婷婷爱心志愿服务队”全体志愿者将 “服务就是奉献爱心”作为初心和使命，用真诚、真情和真心的服务感动着每一位出行旅客和服务对象，让更多人感受到“家”的温馨。
2014年7月1日，以太原南站“全国向上向善好青年”获得者蒲婷婷名字命名的“婷婷爱心服务区”成立。“婷婷爱心志愿服务项目”以“婷婷爱心服务区”为基础，不断延伸而来，其含义为：“化作婷婷，爱心照亮他人，温暖陪伴，婷婷爱心相承，代代相传。”“婷婷爱心志愿服务队”成立后，多次组织党、团员青年骨干前往山西省荣军医院、太原市儿童福利院及周边学校、社区开展志愿服务项目，将爱心服务延伸至太原的每一个角落。7年间，志愿者为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供进、出站引导，以及专区候车、上车引导、特需应急等服务，成为太原南站一道靓丽的风景线。近日，“继承革命传统，传承红色基因”——婷婷爱心志愿服务项目获得第二届山西省青年志愿服务项目大赛金奖。
带着老兵追寻红色足迹
2018年6月21日，冠名为“蔡家崖号”的K7823/2次旅客列车首次从吕梁市兴县蔡家崖村这块红色热土驶出，开往省会太原，圆了老区人民的火车出行梦。
山西省荣军医院承担全省在乡复员、退伍军人的定期疗养和伤残军人的终身供养两项任务，“婷婷爱心志愿服务队”志愿者主动与医院联系，用“婷婷爱心服务基金”为革命老战士购买了前往吕梁老区的车票。在火车上，一些老战士握着志愿者的手说：“感谢铁路，感谢党，感谢伟大的祖国！”此后，志愿者先后帮助30余名老战士购买了“蔡家崖号”旅客列车的车票，陪他们一同前往革命圣地参观学习。通过这一活动，志愿者接受了红色教育、传承了红色基因、弘扬了革命精神。
在蒲婷婷的带领下，志愿者工作热情更加高涨。每当中国传统节日及 “七一”“八一”等特殊节日，志愿者都会自发组织前往山西省荣军医院看望革命老战士，为他们献爱心送温暖，帮助他们打扫卫生、理发，聆听他们讲述抗战故事，接受爱国主义教育的洗礼，一同追忆峥嵘岁月，传承老一辈革命战士的爱国主义精神，重温激情燃烧的岁月，用行动向革命老战士致以最崇高的敬意。
建立志愿服务帮扶机制
“婷婷爱心志愿服务队”建立了长期成熟的志愿服务帮扶机制，“全站志愿”的风潮席卷太原南站，带动影响着一批批新分配的青年大学生开展社会志愿服务，得到了社会的一致认可。
“婷婷爱心志愿服务队”还将志愿服务延伸到了更多地方，定期到太原市福利院、养老院等地开展志愿服务活动。
2019年暑运期间，第二届全国青年运动会在山西举办，“婷婷爱心志愿服务队”积极开展志愿服务活动，设立了“二青会”运动员专用通道、“二青会”接待站、学雷锋志愿者服务站和运动员专用休息区。“二青会”期间，志愿服务团体426个，服务人数4893人次。
在团省委、集团公司团委和各高校团委的支持下，“婷婷爱心志愿服务队”还建立常态化志愿服务制度，邀请更多的年轻人同志愿者一起体验工作、服务旅客。目前，已有2200余名青年志愿者参与志愿服务活动。
精准靶向服务重点旅客
“婷婷爱心志愿服务队”志愿者始终将老有所 “尊”、幼有所 “爱”、病有所“助”、残有所“扶”、孕有所“依”、急有所“予”作为服务初心，并依据“尊、爱、助、扶、依、予”六字服务理念，为重点旅客提供精准的靶向服务，让旅客真正感受到家的温暖和真情。
此外，为进一步提高志愿者参与志愿服务的主动性和积极性，全面提升志愿者整体服务意识和服务水平，“婷婷爱心志愿服务队”积极探索新的志愿服务模式，推动志愿服务在社会火热开展。
在制度上，为每名志愿者建立“爱心存折”，所有志愿者只要参加志愿服务，即可在爱心存折上记录志愿服务时间，由志愿服务岗位负责人进行登记。当志愿者本人需要志愿服务时，可以根据其提供的志愿服务时间优先享受。
在平台上，“婷婷爱心志愿服务项目”依托网络平台，建立志愿者微信群，并依托多媒体推动志愿服务工作。同时，充分发挥团委的组织发动作用，增强团员青年的凝聚力和向心力，逐步提高团员青年的政治觉悟和党性修养，发挥志愿服务的生力军作用。
在管理上，该项目制定《志愿服务考核办法》，将志愿服务与年度评优评先考核相结合，对主动开展志愿服务的车间和个人给予奖励和加分，年底作为评先选优的依据。
近年来，“婷婷爱心志愿服务队”在车站旅客服务、社区便民服务等方面提供了大量的志愿服务，为车站营造有序的乘车秩序，为社会树立良好企业形象作出了积极贡献。
“人在旅途，家在车站”是旅客对他们的评价，“美丽天使”是孤寡老人对他们的赞誉，“爱心大姐姐”是孩子们对他们的称呼……全新的志愿服务形式，汇聚了所有志愿者的热情、智慧、才能和诚意。“婷婷爱心志愿服务队”全体志愿者将 “服务就是奉献爱心”作为初心和使命，用真诚、真情和真心的服务感动着每一位出行旅客和服务对象，让更多人感受到“家”的温馨。