农行山西分行：畅通中小企业“金融血脉”
农业银行山西分行立足本地实际，积极探索普惠金融业务发展新思路、新模式，大力开展普惠金融服务工作，从产品创新、精准营销、改革保障等方面明确路径，畅通中小企业“金融血脉”，与企业同频共振。2020年，全行普惠型小微企业贷款余额（监管口径）75.76亿元，比年初增加37.1亿元，普惠型小微企业贷款较年初增速95.95%，高于各项贷款增速 88.45个百分点，普惠型小微企业贷款客户比年初增加17394户，贷款不良率、贷款利率均在监管范围之内，全面达到各项监管要求。
结合总行重点工作及山西业务发展状况，山西分行因时制宜，制定了 “春蕾”、“夏融”、“秋实”“冬蕴”四项夯基筑实小微业务专项服务活动方案，确定客户增长、贷款增量、结构调整和供应链融资业务四大目标；制定以客户增长为核心的专项活动评分办法，激励各行“跳出任务”，从大局视角出发，贴近民生，服务小微，传递农行暖人温度。
为实现对小微客户的 “精准营销”，进一步提升营销效率、提高“无贷户”向“有贷户”的转化率,山西分行在2020年前两个季度提取出内、外部的白名单客户共33710户，下半年提取 “微捷贷”签约客户深度营销名单559户，“结算户转有贷户”智慧营销客户名单286户，共计845户。按照地域划分，各级行逐户联系对接，了解客户的金融服务需求，制定“个性化”融资方案，推介农行小微融资产品。以政府奖励资金作为第一还款来源，引入山西省融资再担保集团有限公司进行担保，山西分行还创新了 “政奖e贷”。与省小企业发展促进局、股权交易中心对接，已获取2019年股改奖励备选企业266户，并以此为基础，与信用管理部共同建立了“政奖e贷”客户白名单库。通过多重渠道，实现了企业需求与金融供给的精准匹配和高效转化，切实提升客户转化率和服务体验。
特殊时期做好延期还本付息服务，就是落实国家政策，服务民生的有效途径，也解决了小微客户收回再贷率较低的难题。山西分行责无旁贷，提前布置展期任务，下发了《山西分行关于进一步做好小微企业贷后和期限管理的紧急通知》，保证政策的严肃性和延续性。第一时间细化要求，形成《进一步明确中小微企业贷款延期还本付息政策的通知》，将政策直接传达至每个客户经理，避免了层层传达的“递减效应”，加强政策传导效果，保障政策顺利执行。全年全行支持复工复产 （展期、还款计划等）客户791户、793笔、4.82亿元，减免小微企业费用439.28万元。
为实现加强风险管控特别是贷后管理力度，山西分行先后组织了两次全省性的普惠法人业务专项检查工作。提前梳理检查涉及的18项规章、制度，统一下发，方便随时查阅，提高检查效率。建立检查质量控制小组，检查进度进行督导、检查情况进行评价，确保检查质效。活动共检查“抵押e贷”395户、8.46亿元；核查预警7368条、4508户；排查300户反洗钱高风险客户、84家可疑客户，保证了普惠金融业务合规开展，提高了风险管控质量。 梁晨霄
结合总行重点工作及山西业务发展状况，山西分行因时制宜，制定了 “春蕾”、“夏融”、“秋实”“冬蕴”四项夯基筑实小微业务专项服务活动方案，确定客户增长、贷款增量、结构调整和供应链融资业务四大目标；制定以客户增长为核心的专项活动评分办法，激励各行“跳出任务”，从大局视角出发，贴近民生，服务小微，传递农行暖人温度。
为实现对小微客户的 “精准营销”，进一步提升营销效率、提高“无贷户”向“有贷户”的转化率,山西分行在2020年前两个季度提取出内、外部的白名单客户共33710户，下半年提取 “微捷贷”签约客户深度营销名单559户，“结算户转有贷户”智慧营销客户名单286户，共计845户。按照地域划分，各级行逐户联系对接，了解客户的金融服务需求，制定“个性化”融资方案，推介农行小微融资产品。以政府奖励资金作为第一还款来源，引入山西省融资再担保集团有限公司进行担保，山西分行还创新了 “政奖e贷”。与省小企业发展促进局、股权交易中心对接，已获取2019年股改奖励备选企业266户，并以此为基础，与信用管理部共同建立了“政奖e贷”客户白名单库。通过多重渠道，实现了企业需求与金融供给的精准匹配和高效转化，切实提升客户转化率和服务体验。
特殊时期做好延期还本付息服务，就是落实国家政策，服务民生的有效途径，也解决了小微客户收回再贷率较低的难题。山西分行责无旁贷，提前布置展期任务，下发了《山西分行关于进一步做好小微企业贷后和期限管理的紧急通知》，保证政策的严肃性和延续性。第一时间细化要求，形成《进一步明确中小微企业贷款延期还本付息政策的通知》，将政策直接传达至每个客户经理，避免了层层传达的“递减效应”，加强政策传导效果，保障政策顺利执行。全年全行支持复工复产 （展期、还款计划等）客户791户、793笔、4.82亿元，减免小微企业费用439.28万元。
为实现加强风险管控特别是贷后管理力度，山西分行先后组织了两次全省性的普惠法人业务专项检查工作。提前梳理检查涉及的18项规章、制度，统一下发，方便随时查阅，提高检查效率。建立检查质量控制小组，检查进度进行督导、检查情况进行评价，确保检查质效。活动共检查“抵押e贷”395户、8.46亿元；核查预警7368条、4508户；排查300户反洗钱高风险客户、84家可疑客户，保证了普惠金融业务合规开展，提高了风险管控质量。 梁晨霄