“3·15”太原消协受理咨询投诉2358件
本报记者 郭丽菲
3月23日，记者从太原市消费者协会获悉，今年“3·15”期间，太原市消协系统共受理网络和来人来电投诉和咨询2358件。
据悉，在此期间，太原市消协加大宣传力度，通过中国移动、中国联通、中国电信三大运营商发布相关信息，宣传2021年消费维权年主题“守护安全 畅通消费”；邀请消协律师团成员，通过线上直播方式，对新《消法》等法律法规、年主题进行宣传，剖析2020年典型案例，引导社会舆论关注消费热点问题，推动经营诚信建设；利用抖音、微信、微博等渠道，解读年主题，围绕新业态中出现的安全问题，宣传传递维权小知识；通过网站等新媒体平台向社会线上征集“维权故事”，由消费者通过文字或录制视频，讲述在日常消费维权中的典型故事，并在“3·15”期间择优刊登，进行宣传等。
围绕“守护安全 畅通消费”消费维权年主题，联合各家电品牌对“家电安全使用年限”进行相关承诺。选聘2021—2023届新的维权志愿者，并进行相关法律知识和职责培训。组织志愿者和媒体举办房地产安全体验活动，督促房地产商提高住房质量、诚信经营等。
邀请电动汽车经销商召开座谈会，就新能源汽车性能、安全等方面知识进行介绍，普及新能源汽车知识，引导科学消费。与太原市中级人民法院建立诉调对接机制，在市消协设立太原市消费纠纷诉调对接工作站，解决消费者投诉最后一公里问题等。
据悉，2021年，太原市消协将围绕年主题，营造浓厚的宣传氛围，动员组织经营者和服务者开展多种形式的活动，关注消费热点。同时，重点关注共享式消费、在线教育培训、长租公寓、直播带货、社区团购等新兴消费业态和消费模式，加大对违法失信行为的监督力度，推进消费领域规则建设和完善，共同营造安全放心消费环境，不断提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。
3月23日，记者从太原市消费者协会获悉，今年“3·15”期间，太原市消协系统共受理网络和来人来电投诉和咨询2358件。
据悉，在此期间，太原市消协加大宣传力度，通过中国移动、中国联通、中国电信三大运营商发布相关信息，宣传2021年消费维权年主题“守护安全 畅通消费”；邀请消协律师团成员，通过线上直播方式，对新《消法》等法律法规、年主题进行宣传，剖析2020年典型案例，引导社会舆论关注消费热点问题，推动经营诚信建设；利用抖音、微信、微博等渠道，解读年主题，围绕新业态中出现的安全问题，宣传传递维权小知识；通过网站等新媒体平台向社会线上征集“维权故事”，由消费者通过文字或录制视频，讲述在日常消费维权中的典型故事，并在“3·15”期间择优刊登，进行宣传等。
围绕“守护安全 畅通消费”消费维权年主题，联合各家电品牌对“家电安全使用年限”进行相关承诺。选聘2021—2023届新的维权志愿者，并进行相关法律知识和职责培训。组织志愿者和媒体举办房地产安全体验活动，督促房地产商提高住房质量、诚信经营等。
邀请电动汽车经销商召开座谈会，就新能源汽车性能、安全等方面知识进行介绍，普及新能源汽车知识，引导科学消费。与太原市中级人民法院建立诉调对接机制，在市消协设立太原市消费纠纷诉调对接工作站，解决消费者投诉最后一公里问题等。
据悉，2021年，太原市消协将围绕年主题，营造浓厚的宣传氛围，动员组织经营者和服务者开展多种形式的活动，关注消费热点。同时，重点关注共享式消费、在线教育培训、长租公寓、直播带货、社区团购等新兴消费业态和消费模式，加大对违法失信行为的监督力度，推进消费领域规则建设和完善，共同营造安全放心消费环境，不断提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。