日期查询:2021年07月14日

创新服务举措办实事解民忧

  本报记者 王文丽 通讯员 段吉荣
  
   “现在供电员工的服务真周到,遇到用电问题,微信群里说一声,就有电工上门服务,真的是太方便了。”7月12日,家住左云县环保小区的李连民在国网左云县供电公司员工的帮助下,在家里用手机交完电费后高兴地说道。
   党史学习教育开展以来,国网左云县供电公司不断创新服务举措,扎实开展“我为企业做贡献、我为群众办实事”主题实践活动,不断推动党史学习教育走深走实。该公司组织各基层供电所针对特殊客户群体,分类施策,实行差异化服务模式,及时解决客户的各种用电难题。
   今年68岁的李连民,前些天不小心脚踝骨折,严重影响行动,孩子们在外地工作,交电费便成了他的一件烦心事。抱着试试看的心理,他在台区网格群里说明了自己的难处。没想到不到一个小时,台区经理就主动找上门提供服务。李连民看到网上缴费成功后,连连称赞供电员工服务暖人心。