上半年 我省挽回经济损失1148.92万元

　　本报记者 陈晓凌
　　
　　 7月13日，山西省市场监督管理局12315投诉举报指挥中心传来消息，2021年上半年，全省共受理投诉举报咨询129427件，同比减少24.81%。其中，投诉31416件；举报16431件；咨询81580件。在投诉案件中，为消费者挽回经济损失1148.92万元，涉及争议金额3277.07万元。
　　 2021年上半年，全省商品类投诉排名前三位的依次为：一般食品类、服装鞋帽类、家居用品类。一般食品类投诉6362件，服装鞋帽类投诉1916件，家居用品类投诉1483件。
　　 据悉，2021年上半年，全省各级市场监管12315工作机构共受理举报16431件，举报数量比去年同期骤增五成，主要举报内容有广告违法行为、不正当竞争行为、侵害消费者权益行为、食品问题、产品质量违法行为、价格违法行为、无照经营、违规收费行为、违反登记管理行为和商标违法行为等。
　　 据相关工作人员介绍，上半年的数据说明，人民群众在通过投诉以谋求个人合法权益得到有效保护的同时，借助举报向行政执法机关提供违法经营线索、勇于参与社会管理的意识在逐渐增强。