岚县税务局：服务如水至周 执法似钢至刚

　　秋风渐远，寒冬来袭，岚县税务局深化办税服务厅转型，以“智慧”提“质效”，在第四季度一鼓作气做好便民春风行动的集中收尾工作，为明年顺利开展税务服务工作铺路架桥。
　　 “智慧”导税＋办税，提升办税服务新体验
　　 岚县办税厅将 “智能导税自助服务平台”操作台和“人工”导税台相结合，纳税人只需跟随智能平台和专属导税员的指引，便可通过叫号来到相对应的窗口办理业务，实现“智能＋人工”精准导税，压缩了纳税人办税时间，有效解决了办税服务厅拥堵问题。
　　 来即办＋画像办，提供税务管家式精准靶向辅导
　　 岚县税务局在办税服务厅打造电子税务局线下体验专区，并有专属辅导员手把手教学。目前，办税厅办税率超过96%，新办纳税人网办超过95%。同时，充分利用大数据进行智能分析，对纳税人进行“画像”，精准识别高频纳税人、缴费人，协助和辅导纳税人通过线上线下相结合的方式办理相关涉税业务，为纳税人提供个性化辅导。 梁改青