办电过程监督回访助力优化营商环境

　　　　“您好，我是山阴县供电公司的工作人员，了解到您近期有办理用电业务，请问您现在用上电了吗？工作人员是否在规定时间内及时办理？工作人员有没有向您收过费？您对工作人员的服务是否满意？”这是山阴供电公司对办电用户回访的一个片段，是该公司加强营商环境监督，提升获得电力指数的一个缩影。
　　 为了进一步强化取得实效，国网山阴供电公司对今年受理的业扩清单进行分析，查阅意见工单的受理内容和处理结果，找出影响企业和群众办事的服务短板，强化业扩报装监督管理，确保优化营销环境等各项举措落实到位。同时，该公司还对供电所服务行为、电价执行、报装时限等情况进行检查，确保优化营商环境等各项举措落实到位。 田朝阳