日期查询:2023年05月19日

打造“朔办就办”政务品牌优化营商环境

  本报记者 贺美晓
  
   5月18日,记者从朔州市行政审批服务管理局了解到,今年以来,该市坚持以市场主体倍增为目标,深化“放管服”改革,进一步简政放权,创新服务举措,提升审批效能,全力打造“朔办就办”政务品牌,优化营商环境,进一步激发市场主体活力,企业和群众获得感、幸福感显著增强。
   在优化营商环境服务上,朔州市做了“加法”,推广“零跑腿”项目,专门设置帮办代办窗口,变“群众来回跑”为“代办人员帮着跑”。
   针对以往群众上班没空办、下班没处办的困扰,朔州市新建面积200平方米、有7个功能区、可自助办理1182个事项的“7×24小时”自助服务大厅,打破了往常业务办理的时间限制,填补了办公时间外的服务盲点,让企业和群众感受到“便民不打烊、服务零距离”。
   与此同时,优化升级“12345”政务服务便民热线,建立“一号对外、集中受理、按职转办、限时办理、及时反馈”工作机制,全市6个县(市、区)民生业务全部在线答复,让企业、群众诉求接得住、派得下、办得好。
   另外,“朔州政务”微信公众号上线了“随手拍”功能,群众诉求可随时提交、及时解决,大大提升了办事效率。
   营商环境是市场主体生存发展的土壤。截至今年4月底,朔州市实有市场主体达186478户,累计净增12152户,累计净增率6.97%。
   下一步,朔州市行政审批服务管理局将始终坚持问题导向、目标导向,大力发扬钉钉子精神,以时不我待、只争朝夕的拼劲,踏石留印、抓铁有痕的韧劲,不断创优营商环境,打通服务群众“最后一公里”,让“朔办就办”政务品牌唱响三晋大地。

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