阳煤总院全方位提升医院软实力建设
本报记者 孟存田 通讯员 陈星 魏丽丽
从4月份开始，阳煤总院全面启动“温心服务”“美丽院区”持续改善医疗服务，全方位提升医院软实力内涵建设。
该院门诊大厅免费为患者提供轮椅、平车、老花镜、针线、爱心伞、纸、笔、一次性纸杯，免费为患者测量血压，为无人陪伴的老年人代理挂号、缴费、取药、检查。24小时免费提供冷热饮用纯净水；电话、现场、网络、诊间预约等多种途径的预约。各楼层、诊室设挂号二维码，让患者及时挂号并了解费用使用情况；入口处设置了老年人专用绿色通道，开设了老年患者爱心服务站，专病门诊，设立专病门诊一览表；开创无假日出诊科室，眼科、皮肤科、中医科等。B超、核磁、检验等科室同步开诊，在假期为患者提供正常的医疗服务。骨五科开办晚间潮汐门诊、无休息日门诊；开设多学科门诊，经验丰富的多位专家团队为患者做出诊断，提供科学、规范的最佳诊疗方案。
总院举办全国骨科疾病 “关爱骨骼幸福生活”大型义诊，总院院长、知名骨科专家王汝江以及关节外科、手外科、足踝外科负责人组成的专家团，为患者查体问诊、指导关节保护方法及宣传预防保健相关知识，帮助大家养成预防骨关节常见病和多发病的健康生活习惯，预防骨病发生。1-10月院内院外举行义诊活动40余次，服务患者7000余人；“骨舞行动”骨科疾病患者援助项目援助13名患者，援助资金29000元，“甲乳健康公益关爱”援助项目援助3名患者，援助资金9000元。
“美丽院区”不仅让总院硬软件环境美起来，更重要的是让每一个医护人员言行美起来！全院开展“群众性素质提升工程”，归并各种凌乱散线，铲除各种垃圾广告标语，修复了各种残砖断瓦、标识等；武保部协调，制定患者停车场计划，倡导本院职工绿色出行；打造血管外科、骨科二病区、神经内科等首批“6S精益管理标杆科室”，杜绝各种浪费。
王汝江表示：优化服务永远在路上，总院将不断拓展服务思路、激发服务热情、提升服务水平，将人性化的服务贯穿始终，全身心地投入到提升总院软实力内涵建设上。
从4月份开始，阳煤总院全面启动“温心服务”“美丽院区”持续改善医疗服务，全方位提升医院软实力内涵建设。
该院门诊大厅免费为患者提供轮椅、平车、老花镜、针线、爱心伞、纸、笔、一次性纸杯，免费为患者测量血压，为无人陪伴的老年人代理挂号、缴费、取药、检查。24小时免费提供冷热饮用纯净水；电话、现场、网络、诊间预约等多种途径的预约。各楼层、诊室设挂号二维码，让患者及时挂号并了解费用使用情况；入口处设置了老年人专用绿色通道，开设了老年患者爱心服务站，专病门诊，设立专病门诊一览表；开创无假日出诊科室，眼科、皮肤科、中医科等。B超、核磁、检验等科室同步开诊，在假期为患者提供正常的医疗服务。骨五科开办晚间潮汐门诊、无休息日门诊；开设多学科门诊，经验丰富的多位专家团队为患者做出诊断，提供科学、规范的最佳诊疗方案。
总院举办全国骨科疾病 “关爱骨骼幸福生活”大型义诊，总院院长、知名骨科专家王汝江以及关节外科、手外科、足踝外科负责人组成的专家团，为患者查体问诊、指导关节保护方法及宣传预防保健相关知识，帮助大家养成预防骨关节常见病和多发病的健康生活习惯，预防骨病发生。1-10月院内院外举行义诊活动40余次，服务患者7000余人；“骨舞行动”骨科疾病患者援助项目援助13名患者，援助资金29000元，“甲乳健康公益关爱”援助项目援助3名患者，援助资金9000元。
“美丽院区”不仅让总院硬软件环境美起来，更重要的是让每一个医护人员言行美起来！全院开展“群众性素质提升工程”，归并各种凌乱散线，铲除各种垃圾广告标语，修复了各种残砖断瓦、标识等；武保部协调，制定患者停车场计划，倡导本院职工绿色出行；打造血管外科、骨科二病区、神经内科等首批“6S精益管理标杆科室”，杜绝各种浪费。
王汝江表示：优化服务永远在路上，总院将不断拓展服务思路、激发服务热情、提升服务水平，将人性化的服务贯穿始终，全身心地投入到提升总院软实力内涵建设上。