日期查询:2023年11月24日
国家税务总局安泽县税务局第一税务分局(办税服务厅)

青春书写“税务蓝”奋力吹响“文明号”

  本报记者 郭丽菲
  
   在国家税务总局安泽县税务局第一税务分局(办税服务厅),有这样一道亮丽的风景线,他们平均年龄不到30岁,身穿“税务蓝”,整齐排坐在办税服务窗口前,面带微笑,倾心倾力为纳税人缴费人提供服务,彰显着税务人的青春风采。他们秉持“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神,数十年如一日坚守在税收服务第一线,他们用担当尽责、无私奉献赢得了纳税人缴费人的高度赞扬。日前,安泽县税务局第一税务分局(办税服务厅)荣获“第21届全国青年文明号”荣誉称号。
  
  倾情服务 吹响兴税强国主旋律
  
   走进办税服务厅,导税员的亲切问候、办税员的一站办理,让纳税人缴费人如沐春风,等候休息区配置的椅子、饮水机,墙面设置的公告栏、纳税监督台,自助办税区放置的税收宣传手册、意见箱,让纳税人宾至如归。“现在办税越来越便捷了,作为一名老会计,每次来办税服务厅办理业务,不仅有绿色通道,还有工作人员手把手辅导,真是太暖心了。”正在自助办税服务区办理业务的李先生说道。
   办税服务厅坚持把为纳税人缴费人提供优质服务作为创建 “全国青年文明号”的重点工作来抓,创新推出“加减乘除快乐服务”的工作理念,坚持群众需求快响应、靠前服务解难题、便捷办理优体验、精简流程提质效的服务模式,切实打通了服务纳税人缴费人的“最后一公里”。
  
  勤思好学 吹响“初心快语”协奏曲
  
   “税收的一项重要工作就是发票领用,与之相应的就是要注意发票风险管理,今天,我分享的课程是《发票风险管理》……”业务骨干徐强在晨会中向大家说道。
   近几年,办税服务厅大多是新入职的青年干部,充满朝气和活力,也伴随懵懂和青涩。为使青年税务干部快速成长,办税服务厅组建了“快乐ABC”青年干部成长团,每日在微信群里推送 “业务日历”“今日税语”“每日一文”,每周四举办青年讲堂,青年干部主动走上讲台为大家“传道 、受业、解惑”。同时,开展晨夕会,集中处理工作中遇到的疑难问题,全力锻造一支政治过硬、业务熟练、作风扎实的干部队伍。
   此外,依托该局打造的“初心快语”党建品牌,办税服务厅组织青年干部们立足税收工作,结合地方特色,自编自导自演“快板说税”系列微视频,以大家愿意听、听得懂的“青言快语”,将各项工作通过朋友圈、抖音、微信公众号等新媒体进行广泛宣传,赢得了纳税人缴费人的一致好评。
  
  “青”力而为 书写为民服务新篇章
  
   作为新时代文明实践站点,办税服务厅积极引导青年干部在工作之余彰显担当本色,利用“我们的节日”、主题党日、道德讲堂等活动,先后组织青年干部开展关心关爱困难儿童、义务辅导补课、“手拉手帮秋收”、爱心捐款、义务献血、志愿种树、倡导文明出行等志愿服务活动500余次。
   在疫情防控形势严峻时刻,办税服务厅成员积极参与到疫情防控志愿服务中,连续7天,从大雾到雾退,从天黑到天亮,搭帐篷、运物资、布置核酸采样点,每天十几个小时高强度工作,身穿红马甲的他们全力配合社区做好静态管理期间的核酸采样、服务保障、政策宣传、秩序维护、特殊群体帮扶等工作,他们“逆行”向前,步履坚定,传递着税务青年的温度、温情和温暖。
   “全国青年文明号”是一种荣誉,更是一份责任,今后,办税服务厅将立足本职工作,竭尽全力服务好纳税人缴费人,用实际行动擦亮这块“青”字招牌。