日期查询:2024年01月11日
太原市杏花岭区涧河街道耐火西巷社区党委书记王婧

最美时代新人 为居民提供优质服务

  本报记者 陈彤
  
   今年38岁的王婧,是太原市杏花岭区涧河街道耐火西巷社区党委书记。十年来,她始终怀着强烈的责任感,求真务实地工作着。
   在王婧看来,“做事不能将就,要做就要做好。作为社区党委书记,我身上不仅肩负着党赋予的使命,更承担着人民群众对我的信任,我要尽最大力量为居民提供家门口的优质服务和精细管理,满足居民的需求和期望。”正因如此,王婧被太原市委宣传部评选为2023年第二季“最美时代新人”。
  
  迎难而上 敢碰钉子
  
   工作中,王婧时刻提醒自己,“我是来为群众办实事的”。她所在的社区有一些破旧的平房,去年持续不断的大雨导致房屋随时有坍塌的可能。为了居民安全,她和工作人员一趟趟地去劝导搬离,当时很多居民不理解。一名老奶奶说自己一把年纪了不怕,不愿意配合。5个小时后,王婧通过耐心地做思想工作,感化了老奶奶,最终老人理解并配合搬离。
   王婧所在的辖区有一名孤儿,当她去家中看望时,孩子瘦瘦的,不爱与人交流,眼里充满了无助,令她很心疼。按照政策,她立即联系相关部门,第一时间为其申请办理了孤儿补助。平时只要有空,她总会送些学习生活用品等。特别是疫情期间,王婧担心孩子,每天都会给他送饭,慢慢地,孩子感受到了家的温暖,变得开朗了。
   王婧始终认为,社区工作就是点点滴滴的小事,把这些小事和居民的需求做扎实,就会得到大家的认可,要把党的温暖送到居民“家门口”。
   刚担任书记时,王婧遇到了创城攻坚和新社区办公用房装修的双重压力。她告诉自己,遇到困难一定不能松懈,必须咬紧牙关、攻坚克难。
   面对挑战,王婧迎难而上,白天带领工作人员挨家挨户清理楼道杂物、清除小广告,巡查存在的问题,晚上到居民家中听取意见和建议。刚开始,居民们对她并不信任,有的甚至连门都不开,在她的努力下,居民们被她的执着和真诚打动,敞开心扉向她吐露心声。
   梳理问题后,王婧立即研究整改措施和方案:社区能解决的,刻不容缓;需要物业处理的,规定整改期限;涉及其他单位和部门的,立即沟通、尽快协调。同时,加大宣传力度,积极号召全民参与,共建美丽家园,推进文明城市创建工作有序运行。
   另一方面,为了使社区的办公用房能够尽早投入使用,王婧放弃休息,积极与街道对接,每天实地查看新办公楼的施工情况,及时掌握项目进度。现在的耐火西巷社区党群服务中心有宽敞明亮的综合服务空间、丰富的功能配置和整齐的桌椅书架,让人眼前一亮。从文体活动到读书看报,从民生服务到政务服务,在这里都能搞定。
  
  党建引领 延伸服务
  
   为了更好地开展工作,王婧坚持党建引领,把党组织嵌入社区的每个事项,延伸到社区的每个角落。
   近年来,针对社区老年人多、治理难度大、群众要求高等城市基层治理难题,王婧秉持最好的服务就是最好的治理,从居民需求入手,在涧河街道党工委的引领下,创新推行了“红窗映照,幸福万家”服务行动。
   为打通社区治理的 “神经末梢”,王婧所在的社区按照“支部建在小区上、治理融合网格里、服务送到家门口”的工作思路,建立了“一个堡垒三支队伍”的组织机构,实行“一个平台三级议事”的民主自治,推行“一个闭环六方联动”的运行机制,推送“一个主题多维服务”的民生项目,着力把党群服务站点建成党员干部的精神家园、邻里汇聚的共同家园、人民群众的幸福家园。
   在基层工作的这十年中,王婧一直以“春蚕到死丝方尽”的奉献精神不断提高履职能力,坚持以人民为中心、以需求为导向、以服务为宗旨,积极发挥社区工作者的作用,推动群众关心的热点难点问题得到解决,把政府的惠民政策落到实处,将奉献意识贯彻工作的始终。
   在王婧看来,作为社区工作者,只有心系百姓,竭尽全力为民造福,才能践行好“为人民服务”的誓言;只有充分发挥每个社区工作者的作用,更好地接地气、察民情、聚民智、惠民生,才能真正将党的形象树到“家门口”。
   对于未来,王婧表示,将继续发挥社区工作者的作用,以更加坚定的责任感和使命感主动作为、履职尽责,真正打通党组织和广大党员联系服务群众的 “最后一米”,让“党员在身边、服务零距离”的口号真正落到实处。

Q