日期查询:2025年10月23日

建设银行晋中路西支行暖心上门服务 传递金融温度

  近日,建设银行晋中路西支行接到一位客户的来电求助,称其家人因身体原因瘫痪在床无法亲自前往银行办理银行卡密码重置业务,但又急需取钱购买治疗药品。在了解到客户的特殊情况后,支行迅速响应,安排两名业务熟练的工作人员提供上门服务,并细心地为客户及其家人讲解了一些基础金融知识和安全用卡注意事项,业务办理完成后,客户及其家人对建行工作人员的贴心服务表示了由衷的感谢。
  此次上门服务,不仅解决了客户的实际困难,更彰显了建行路西支行“客户至上”的服务宗旨。一直以来,该支行始终致力于为客户提供优质、高效、便捷的金融服务,积极践行社会责任,关注特殊客户群体的金融需求。 白云