坚守岗位十四载 用行动书写敬业答卷

本报记者 高静

　　在吕梁市汾阳市的街巷与仓库之间，杨勇已经默默坚守了14年。从汾阳市传锦供应链管理有限公司中通快递基层一线收派岗到仓管岗，他用日复一日的严谨与热忱赢得了客户的信任、同事的敬重，也收获了行业的认可。2020年，他获中通快递山西省管理中心“优秀业务员证书”；2022年，获中通快递集团“五星快递员”；2025年，获吕梁市“最美快递员”。

角色转换中啃下“硬骨头”

　　每天6时30分，中通仓库的大门准时打开，杨勇一天的工作也准时启动。开电闸、调试设备、跟进当日派件数据……这套流程他已重复了很多年，却从未有过丝毫懈怠。
　　从“天天在外跑”的收派员转向“守着仓库管货、管流程、管台账”的仓管员，这个角色转换的难度远超杨勇的预期。刚接手时，他常常记错台账，分拣时分不清中转批次，下班对账时数据对不上，只能加班到深夜。为了快速补上短板，他定下了“提前一小时到岗”的规矩，先把当天的操作流程记下来，分不清的货品分类贴标签，遇到不懂的就请教老仓管，下班再复盘当天出错的地方。现在不管多少货，他都能有条不紊地梳理清楚，彻底掌握了仓库的运营节奏。

守好快递运营核心防线

　　在很多人眼里，仓管员只是普通岗位，但杨勇深知其背后的责任。这里是整个快递网点的“心脏”，每一个环节的疏漏都可能影响整条配送链的顺畅运转。工作中，他对网点内的每一件滞留件都了如指掌，还配合网点负责人做好人员排班规划，细致完成包装材料的申请、清点与补给。收货时，他逐票核对信息、仔细查验托寄物品，根据物品属性完成科学规范的打包防护；发车时，严格对照系统订单逐一扫描，完整做好货物出港登记。从事仓管工作多年，他经手的每一次收发流程都严谨规范，从未出现过操作差错。
　　安全是仓库运行的底线，杨勇始终把这根弦绷得很紧。日常巡检中，他会反复检查电源电器、防盗设施的运行状态，每天下班前还会对全区域进行安全排查。为了让所有一线快递员都牢固树立安全意识，他还定期牵头组织消防演练和安全培训。
　　“在我心里，快递团队最珍贵的是互帮互助、同心协力的人情味。组织消防培训也是希望大家掌握安全知识，保护站点、保护每一位同事。”杨勇说。

平凡岗位上跑出不平凡

　　在杨勇看来，仓管员本质上也是“服务员”。对待客户始终保持高度的服务意识，做好全流程星级服务。快件发出后，他总会主动跟进物流轨迹，随时响应客户的查询需求，确保每一件包裹都能安全、准时送达收件人手中。
　　杨勇待人热忱，和同事相处融洽，只要同事遇到困难，他总会第一时间伸出援手。他节俭自律，从不铺张浪费，却总把温暖留给身边人。这份踏实与善良，让他成了团队里大家最信任的“老大哥”。
　　14年，没有惊天动地的壮举，没有慷慨激昂的豪言，杨勇始终以敬业、精业、乐业的态度，在平凡岗位上把每一件小事做细、做实、做到位。他用经历印证了一个朴素的道理：只要肯用心付出，再普通的岗位也能绽放出不平凡的光芒。