快速寻回遗失手机贴心服务获点赞
本报记者 吕汉富 通讯员 牛甜丽
近日,大同市公安局新荣分局古店镇派出所连续帮助两名外地游客寻回遗失手机,暖心服务收获群众的真诚赞誉。
7月31日晚,山东济南游客李先生一家自驾来同游玩,途经古店服务区短暂休整后前往市区,抵达后才发现不慎遗失一部贵重手机。手机内存有大量旅途影像与重要个人资料,李先生焦急万分,求助古店公安。接到警情后,执勤民警第一时间安抚游客情绪,并告知李先生安心游玩,找手机的事放心交给他们。民警根据李先生提供的线索,第一时间围绕其在服务区的活动轨迹调取监控、逐帧排查细节,最终确认手机在李先生登车启程时不慎掉落,被一辆经过车辆的驾驶人捡拾带走,巡警顺着该车辆的车牌号查询,锁定车辆已经行至山东临沂。鉴于捡拾人员已驶离山西,民警迅速启动跨区域警务协作机制,对接山东临沂属地警方协助核查。在两地公安部门的接力联动下,捡拾人员主动寄还了手机。拿到失而复得的手机,让李先生对新荣公安高效贴心的服务连连称赞,由衷感叹:“没想到手机能找回来,太靠谱了!玩着玩着,手机就回来了!”
8月5日下午,陕西西安游客惠女士结束大同行程,自驾途经古店服务区休整,驶离10多分钟后察觉手机遗失在服务区的卫生间,随即紧急报警求助。接警后,古店镇派出所民警快速响应,一边指导游客实时关注手机定位,一边火速赶赴现场。抵达现场后,快速梳理现场情况、核实遗失点位在女卫生间后,民警与现场群众做好沟通,短暂进行清空,通过视频连线协助游客确认,迅速找回遗失手机,恢复现场秩序,全程处置高效快捷精准。惠女士向民警连连道谢,“还没反应过来,手机就回来了,这效率真高。”