深化财务改革 提升服务质效
本报记者 吕汉富 通讯员 翟隽 段存忠
9月16日,记者从晋能控股煤业集团同发东周窑煤业公司获悉,该公司不断深化财务改革,坚持以服务为导向,从机制革新、流程优化上精准发力,全方位提升服务质效,切实为职工与合作方减负赋能。
为彻底破解以往财务业务审批链条长、对接环节多、办结效率低等问题,切实为员工和业务往来单位减负赋能,该公司持续深化财务改革,全面推行首办责任制,构建全链条闭环服务体系。明确责任人负责报销、付款、结算等业务,以及资料审核、流程推送、审批跟进、办结反馈等全流程工作,切实提高财务办理效率。
以前报一笔账要对接好几个人,现在首次受理的会计就是第一责任人,从受理、审核到办结反馈,一个人全程负责,大幅精简了审批环节,合并了重复填报的资料,同时建立进度反馈机制,办到哪一步会主动告知,不让大家干等着、反复催,让流程跑起来,让责任落实到人,让效率提升上去。服务的核心就是让员工省心省力省时间,员工交完资料,后续所有流程由会计全程代办。
在优化流程的同时,该公司坚持便民利民原则,在办公区域设立标准化业务流程指引专区,实现服务公开化、透明化。此外,还安排专人提供现场指导,手把手指导填报规范梳理资料,大幅降低业务出错率,切实将财务改革和提质增效落到实处。