襄垣实现养老保险资格认证“零距离”
本报记者 刘琴 通讯员 史荣荣
日前,在襄垣县夏店镇丛城村党群服务中心,62岁的杨伟峰在工作人员帮助下,很快就在社保自助一体机上办好了养老保险待遇资格认证。群众盼什么,就着力解决什么。10月24日,记者从襄垣县人社局获悉,自“听民意办实事”项目开展以来,该局坚持人民至上,聚焦养老保险待遇资格认证不便捷不精准问题,积极延伸服务触角,尽最大努力满足群众“就近办”“多点办”“快捷办”需求,实现资格认证“零距离”。
养老机构是老年人养老保险待遇认证的重点区域。县人社局针对一些不会使用智能手机、留守、空巢老人及特殊群体,安排服务代办点工作人员提供上门服务,让老人足不出户享受认证便捷服务。
此外,群众还可以通过社保自助一体机办理社保缴纳、求职登记 、就业培训等各类业务。智慧化服务为群众节省了大量时间,让老百姓在家门口“尽享便利”。该县人社局社保中心副主任郭孙建介绍:“全县各镇、村(社区)共设立247个人社服务站点,购置238台设备,组建了一支有500余人的人社公共服务代办员队伍,将群众办理较多的42个服务事项授权各基层站点,日均办理量超过1000件。”
襄垣县人社局社保中心主任刘俊介绍,全县自助设备已实现全覆盖。行动不便、面部差异过大人员建立专门台账,联合经办机构工作人员和基层服务点人员提供上门认证服务。因未认证、超期认证资格暂停人员及时恢复待遇发放,确保不漏一人。
截至目前,通过现场认证、上门认证与自主认证,全县累计资格认证达23653人次,超期未认证暂停待遇人员由8月份的3014人到10月份全部清零,完成对全县600余名生活不能自理、容貌变化较大、不能配合认证的困难人员的上门服务工作,认证率达到100%,有效解决养老保险待遇资格认证不便捷不精准问题。