“三举措”强化外拓服务 助力乡村振兴谱新篇
本报记者 庞勇 通讯员 林渊长
12月9日,记者从朔州农商银行获悉,该行聚焦辖内乡镇地理位置偏远、金融资源相对匮乏的情况,积极开展外拓服务,通过移动服务、定制服务与金融教育这三大举措,不仅拓宽了金融服务的边界,更在心灵上拉近了与客户的距离,将金融服务的温度与便捷带给每一位农村客户,助力乡村经济繁荣发展。
移动服务,触手可及。针对农民客户忙碌于田间地头,难以抽身前往银行网点办理业务的问题,该行特别设立了移动服务和上门服务,直接将金融服务送到农民朋友的家门口、田间地头。无论是存取款、转账汇款、贷款咨询,还是金融知识普及、防骗技巧讲解,上门服务都能一一满足,让农民朋友在忙碌之余,也能轻松享受到便捷、高效的金融服务。此外,该行还积极开展“金融下乡”活动,定期举办金融知识讲座、防范电信诈骗宣传等,帮助农民朋友提升金融知识水平和辨别金融诈骗的能力。
定制服务,精准帮扶。该行员工充分利用班前班后时间深入乡村走访调研,了解当地产业特色与客户的实际需求,进一步提供更加精准、有效的金融服务,创新推出了系列定制服务。针对农业种植户,提供农业贷款、农机租赁等金融服务,助力农业生产现代化;对于农村电商创业者,提供启动资金、宣传推销等支持,帮助他们拓宽销售渠道,提升品牌影响力;对于小微企业,提供创业贷款、财务规划咨询等服务,助力其健康成长。通过“一对一”的金融扶持体系帮助每一位客户找到适合自己的发展路径,共同推动乡村经济的多元化发展。
金融教育,点亮希望。该行积极开展“乡村金融普及”活动,通过一系列的教育活动,提升农民朋友的金融素养,在营业网点设立金融知识角,提供丰富的金融宣传折页、资料、书籍以及各类信贷产品介绍,让农民朋友在闲暇时,也能学习金融知识,提升理财能力。同时,该行还定期举办金融知识宣传、下乡走访送金融服务等活动,重点针对个人理财的重要性及金融风险防范技巧进行宣传和普及,帮助农民朋友树立正确的金融观念。