开设“预审专区+快办窗口”太原小店区实现简单业务极速办
本报记者 陈彤
2月19日,记者从太原市小店区了解到,为方便办事群众快捷高效办理业务,小店区行政审批服务管理局日前开设了 “预审专区+快办窗口”,通过有效优化办事流程,让简单事项、承诺制事项“极速办”。
其中,将行政审批综合业务受理区的业务咨询台设置为“资料预审专区”,安排专人开展业务咨询解答、办事指导、材料预审等工作。对于医、护“一单通”办理、营运证办理等简单事项和公共场所卫生许可证办理等承诺制事项,将办事群众分流引导至预审专区进行资料预审,一次性告知办事群众需要携带的所有资料,解答群众疑难问题,通过“先行预审”的方式为群众办件把好“资料关”。同时,预审专区旁设有“快办窗口”,在预审专区审核通过的办件资料,立即转入“快办窗口”进行受理,最终实现简单业务、承诺制事项“零等待”“极速办”。