交城县供电公司用心架起客户连心桥

　　本报记者 王新嫄 通讯员 范玲坤
　　 2018年，交城县供电公司树立以客户为中心的服务理念，创新供电服务举措，用一流服务当好地方经济社会发展的 “先行官”，架起与客户的“连心桥”。打造心连心服务，对用电户进行电话回访，摸清营销档案现状，提高客户信息的完整率和准确率，通过业扩回访，协助客户加快报装进度，提供贴心服务。创新精准服务，实时关注政府发布的招商引资信息，提前介入、主动上门做好前期用电咨询，全力提供业扩精准服务。对重点客户提供兜底服务，保障高危及重要客户安全可靠供电。